帮助儿童和家长做好人院的准备工作，包括_____的准备和_____的准备。对家长不要采取_____、_____的态度。
帮助儿童和家长做好人院的准备工作，包括_____的准备和_____的准备。对家长不要采取_____、_____的态度。
【正确答案】：物品；精神；批评；指责
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