“马竹笛子”是专业制作纯手工笛子的家族企业,几十年来延续前辈的制笛经验,恪守并传承着传统的手工工艺。马武作为第六代传人,目前是企业的经理,他从小就跟着长辈制作笛子,秉承了笛子的制作手艺,靠着丰富的经验和精湛的技术,带领着企业不断的向前发展。
“马竹笛子”素以产品质量优质著称。企业非常重视产品质量,以制造优质音色产品为宗旨,把满足顾客需求的理念渗透到企业生产管理的各个环节。“马竹笛子”作为一种特殊的产品,选用上乘天然竹材,经过几十道纯手工的工序制作而成,生产着高档笛子,许多笛子成为名家孤
“马竹笛子”是专业制作纯手工笛子的家族企业,几十年来延续前辈的制笛经验,恪守并传承着传统的手工工艺。马武作为第六代传人,目前是企业的经理,他从小就跟着长辈制作笛子,秉承了笛子的制作手艺,靠着丰富的经验和精湛的技术,带领着企业不断的向前发展。
“马竹笛子”素以产品质量优质著称。企业非常重视产品质量,以制造优质音色产品为宗旨,把满足顾客需求的理念渗透到企业生产管理的各个环节。“马竹笛子”作为一种特殊的产品,选用上乘天然竹材,经过几十道纯手工的工序制作而成,生产着高档笛子,许多笛子成为名家孤品与传世佳品。多年来,马武始终坚持企业的发展方向,集中精力专攻音效,确保产品质量。无论哪种款式的笛子,其外观、品位、感觉都获得了顾客的高度认可,销售收入逐年提高。
随着社会环境的不断变化,马武纵观全局,密切关注消费需求的变化,充分利用企业自身的优势,将新型生产技术与传统工艺相结合,在市场上推出新的笛子品种,也受到了新老顾客的欢迎。
问题:
(1)马武作为企业的经理属于哪个层次的管理者?应承担的主要职责是什么?
(2)你认为马武具备了哪几种管理技能?为什么?
【正确答案】:(1)高层管理者。他们负责制定组织的总目标、总战略,掌握大政方针,有权分配组织中的一切资源,对组织的生存和发展具有特别重要的作用,对于组织的成败负有最终责任。
(2)技术技能是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。例如,生产技能,财务技能、营销技能等,都属于技术能力的范畴。管理者要想有效工作,须具备一系列相应的技术能力。材料中,马武从小就跟着长辈制作笛子,秉承了笛子的制作手艺,可以看出马武具备技术技能。
概念技能是指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。具有概念技能的管理者往往能感知和发现环境中的机会与威胁,理解事物的相互关系并找岀关键影响因素,权衡不同方案的优劣和内在风险。材料中,马武纵观全局,密切关注消费需求的变化,充分利用企业自身的优势,将新型生产技术与传统工艺相结合,可以看出马武具备概念技能。p42、44
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