君子应“忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处”。这体现了沟通的
A、理解原则
B、相容原则
C、尊重原则
D、平等原则
【正确答案】:B
【题目解析】:相容原则。在沟通中难免会发生意见分歧,引起争论,有时还会牵涉到个人、团体或组织的利益。如果事无大小,动辄就激昂动怒,以针尖对麦芒,则双方心理距离就会越拉越大,正常的沟通就会转化为失去理智的口角,这种后果显然是与沟通的目的背道而驰的。因此,沟通中心胸开阔、宽宏大量,把原则性和灵活性结合起来至为重要。只要不是原则性的重大问题,应力求以谦恭容忍、豁达超然的大家风度来对待各项工作中的分歧、误会和矛盾,以谦辞敬语、诙谐幽默、委婉劝导等与人为善的方式,来缓解紧张气氛,消除隔阂。这种相容的品格中国自古以来就被视为立身处世的一种美德,君子应能“忍人所不能忍,容人所不能容,处人所不能处”事实证明,沟通中得理且让人,态度宽容、谦让得体、诱导得法,会使沟通更加顺畅并赢得对方的配合与尊重。P240