供应商、顾客、竞争者属于组织的外部环境。
供应商、顾客、竞争者属于组织的外部环境。
A、正确
B、错误
【正确答案】:A
【题目解析】:外部环境通常包括一般环境与具体环境两方面。组织的一般环境是指可能对所有组织的活动产生影响的各种因素所构成的集合,具体包括:政治环境、经济环境、社会环境、技术环境,故也称宏观环境。具体环境也称特殊环境,是与实现组织目标直接相关的那部分环境。主要包括供应商、顾客、竞争者 (现实的竞争者、潜在的竞争者、替代品制造商)、政府机构以及企业所在社区等影响企业经营的一组因素所构成的环境,这此因素的特点直接影响着企业的竞争能力。p78
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