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简述管理学的概念及特点。
【正确答案】：管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。它是对千百年来人类管理经验、智慧的高度概括和总结，是人们学习管理的主要途径。管理学作为一门科学，具有以下特点：(1)综合性；(2)不精确性；(3))实践性；(4)历史性；(5)发展性。