论述控制的过程。
论述控制的过程。
【正确答案】:答:从管理控制的实施上看,组织的管理控制大致包括制定控制标准,衡量实际绩效和纠正偏差三个阶段,这构成了完整的管理控制过程。 (1)确立标准。标准足测定绩效的基础,确立控制标准是控制过程的起点。如果没有控制标准.衡量绩效和纠正偏差将失去客观依据。 (2)衡量绩技。衡量绩效就是用确立的标准对实际工作绩效和进度进行检查和比较,发现偏离标准的情况,分析产生的原因,制定和采取相应的措施。 (3)纠正偏差。纠正偏差是在衡量工作绩效的基础上,针对被控制对象出现的偏离程度,及时采取措施予以纠正,使其恢复到正常状态上来。
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