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简述沟通渠道的性质。
【正确答案】：沟通渠道的性质主要有：（1）速度：不同渠道的沟通速度相差颇大，一般认为口头及非正式的沟通方法较正式的书面沟通方式速度较快。（2）反馈：利用不同沟通方法，所得到的反馈速度和正确性也不同。面对面反馈较快，书面沟通反馈较慢。（3）选择性：是指对于信息的沟通，能否加以控制和选择及其程度。（4）接收性：同样的信息，却可能经由不同渠道，造成不同的被接收的程度。（5）成本：选用不同渠道，可能涉及不同的人力和物力。（6）责任建立：随着信息的沟通，常常也代表责任的付托。