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拓宽沟通渠道，需要（ ）
A、尽量缩短信息传递链
B、减少信息的失真率
C、保障信息的双向沟通
D、减少组织机构重叠
E、开辟非正式的沟通渠道
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：沟通渠道的拓宽需要：(1)尽量缩短信息传递链，减少信息的失真率；(2)保障信息的双向沟通。因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。在利用正式沟通渠道的同时，可以开辟非正式的沟通渠道。