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在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题,这体现了沟通的
分类:
管理学原理(00054)
发表:2024年09月14日 07时09分46秒
作者:
admin
阅读:
(3)
在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题,这体现了沟通的
A、尊重原则
B、相容原则
C、理解原则
D、例外原则
【正确答案】:C
【题目解析】:按照社会心理学的原理,理解原则首先是指沟通者要善于进行心理换位,尝试站在对方的处境上设身处地考虑、体会对方的心理状态、需求与感受,以产生与对方趋向一致的共同语言。其次,要耐心、仔细地倾听对方的意见,准确领会对方的观点、依据、意图和要求,这既可以表现出对对方的尊重和重视,也可更加深入地理解对方。
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