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在下列计划形式中，针对反复出现的业务而制定的是
A、目标
B、规划
C、程序
D、预算
【正确答案】：C
【题目解析】：程序(Procedure)规定了一个具体问题应该按照怎样的时间顺序来进行处理。因此，程序也是一种工作步骤。制定程序的目的是减轻主管人员决策的负担，明确各工作岗位的职责，提高管理活动的效率和质量。