下列关于非正式沟通的说法中,正确的是( )。
下列关于非正式沟通的说法中,正确的是( )。
A、非正式沟通传播的是小道消息,效率较低
B、非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人
C、非正式沟通信息交流速度较慢
D、非正式沟通可以满足职工的社会需要
【正确答案】:D
【题目解析】:非正式沟通的主要功能是传播员工(包括管理和非管理人员)所关心与他们有关的信息,它取决于职工的个人兴趣与利益。非正式沟通的优点是速度快,形式不拘,效率高,而且能够满足员工的社会需要;它的缺点就是难以控制,信息容易失真,容易导致拉帮结派,影响组织的凝聚力和人心的稳定。
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