企源知识库

益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见，该沟通方式属于（　）。
A、横向沟通
B、外向沟通
C、上向沟通
D、下向沟通
【正确答案】：C
【题目解析】：正式的沟通包括下向沟通。这是在传统组织内最主要的沟通流向。一般以命令方式传达上级组织或其上级所决定的政策，计划、规定之类的信息，有时颁发某些资料供下属使用等等。上向沟通。主要是下属依照规定向上级所提出的正式书面或口头报告。横向沟通。主要是同层次，不同业务部门之间的沟通。