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指出管理过程学派的创始者，并简要说明该学派的基本观点。
【正确答案】：管理过程学派的创始者是法约尔管理过程学派的基本观点是：(1)管理是一个过程,即让别人同自己去实现既定目标的过程；(2)管理过程的职能有五个,即计划工作、组织工作、人员配备、指挥和控制；（3）管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，但侧重点则因管理级别的不同而异(4)管理应具有灵活性,要因地制宜灵活应用