消费者与经营者发生纠纷时,解决纠纷的途径有()。
消费者与经营者发生纠纷时,解决纠纷的途径有()。
A、与经营者和解
B、请求当地的消费者协会调解
C、向工商行政管理部门投诉
D、与经营者签订了仲裁协议时,向仲裁机关申请仲裁
E、直接向经营者所在地的法院起诉
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第六章规定有5条解决途径:①与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者造成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。
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