经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定?()
经营者的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定?()
A、商场怀疑某人为小偷,对其强行搜身
B、餐馆规定,餐费低于100元的不开发票
C、商家予以拒绝顾客以所购商品的价格高于另一家商店的同类商品的售价为由的退货请求
D、商场的出租柜台更换了承租商户,但未更换原商户设置的名称标牌
【正确答案】:ABD
【题目解析】:[解析] 《消费者权益保护法》第25条规定:“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。”商场不能对消费者搜身,所以,选项A正确。《消费者权益保护法》第21条规定:“经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。”经营者具有出具服务单据的义务,所以餐厅不能因为消费额低而不开发票,所以选项B正确。《消费者权益保护法》第19条第1款规定:“经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。”柜台更换承租商户却未更换原商户的名称标牌,极易引起消费者的误解,选项D正确;关于C属于正常的市场经营行为,商家不承担退货义务,故C不选。
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