伯恩巴克的创意观集中体现在ROI理论中，他认为：一个好的广告必须具有三大特性，即相关性、原创力与（ ）。
【正确答案】：冲击力
【题目解析】：
伯恩巴克的创意观集中体现在ROI理论中，他认为：一个好的广告必须具有三大特性，即相关性、原创力与冲击力。
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