企源知识库

产品形象一旦形成，就会在某种程度上脱离产品的具体特点。一种是某种产品在消费者心目中的形象的形式,就具有一定的延伸性和惰性。另一种是消费者对产品的印象，并非就是产品的种种具体特点。
A、正确
B、错误
【正确答案】：A
【题目解析】：P77-78