消费者购买决策过程一般由引起需要、（ ）、评价方案、决定购买和购买后行为五个阶段构成。
【正确答案】：收集信息
【题目解析】：
消费者购买决策过程一般由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购买后行为五个阶段构成。
助记：要受访和定位——要受（收）访（方）和定位（为）。
消费者购买决策过程一般由引起需要、（ ）、评价方案、决定购买和购买后行为五个阶段构成。
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助记：要受访和定位——要受（收）访（方）和定位（为）。