试评价“复杂人”假设。
试评价“复杂人”假设。
【正确答案】:1970年,摩尔斯和洛斯奇在《哈佛商业评论》上发表了《超Y理论》一文,后来又于1974年出版了《组织及其成员:权变方式》一书,其中提出的“领导权变理论”,就是根据“复杂人”假设所提出的一种新的管理理论,即超Y理论。
超Y理论强调我们不仅要使组织适合任务,也要使任务适合工作人员,以及使工作人员适合组织。作为管理人员,可能采取的最佳的组织管理方法,就是整顿组织使之适合任务的性质与参与的人员。如果取得了这种最佳的适合,工作单位的有效工作表现和人员的较大胜任感就可由此而生。此外,管理者要善于观察员工之间的个别差异,根据具体情况采取灵活多变的管理方法。
总之,“复杂人”假设并不是要求管理人员放弃以其他的三种人性假设为基础的管理理论,而是应该把这三种理论结合起来,充分考虑个人与组织、正式组织与非正式组织、物质条件与社会心理因素、组织目标与个人目标等各项因素及其相互关系,也就是说,要强调在管理过程中采取因人而异、灵活多变的管理策略,不能千篇一律。但是我们也应该注意到,“复杂人”假设只单纯强调人们之间的差异性,而在某种程度上忽视人们的共同性,忽视了集体主义精神、群体意识、组织气氛等在管理中的作用,过分强调管理措施的应变性、灵活性,不利于管理制度和规章的建立和稳定,否认管理规律的一般特征,也不利于管理科学的发展。
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