评估的正确性往往受人为因素而产生偏差, 下列效应会导致“以偏概全”的是
评估的正确性往往受人为因素而产生偏差, 下列效应会导致“以偏概全”的是
A、类己效应
B、趋中效应
C、月晕效应
D、近因效应
【正确答案】:C
【题目解析】:(1)月晕效应:即以偏概全,“部分印象影响全体”。
(2)类己效应:对跟自己的某一方面(种族、籍贯、性别、学历、专业、母校、志趣、业余爱好等)相类似的人有偏爱而给予较有利的评估。
(3)趋中效应:人们常常认为高绩效和低绩效的员工相对较少,所以在进行等级排名时会按照自己脑子中惯常思维来确定这个比例,硬套“两头小,中间大”的一般性规律,不从事实出发。或由于没仔细考察来个平均主义,一视同仁,都评个“中等”。
(4)近因效应:不久前发生的、时间较近的事件印象较深,认为这便是具有代表性的典型事件或行为,当作被评者的一般特征,较久远的事则忘记了或忽赂了。人事管理制度中的种种缺陷大都来自考核的主观性与片面性,其结果势必影响绩效考核的信度与效度。
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