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赫茨伯格认为，使员工满意的都是属于工作本身或工作内容方面的，他称之为
A、激励因素
B、刺激因素
C、保健因素
D、动力因素
【正确答案】：A
【题目解析】：本题主要考查的知识点是赫茨伯格的双因素激励理论。美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格的双因素激励理论认为，使员工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的，称之为激励因素；使员工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的，称之为保健因素。P45