企源知识库

人际沟通
【正确答案】：广义：人与信息的相互作用，人与机器之间的信息交流，大自然界的信息交流。 狭义：在社会生活中的人际沟通，是信息的发送者与信息的接收者之间的信息相互作用过程。在这个过程中，沟通的双方彼此交流思想、情感、观念、态度和意见，从而建立一定的人际关系。