取得顾客反馈信息的方法有()
A、定期用调查表进行调查
B、为客户创建在线社区
C、向一组顾客分发产品
D、创建顾客服务中心小组
E、使顾客便于和你联系
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：取得顾客反馈信息的方法包括：(1)定期用调查表进行调查；(2)为顾客创建在线社区；(3)向一组顾客分发产品；(4)为公司网站的访问者提供免费的在线产品；(5)创建顾客服务中心小组；(6)定期与顾客保持联系；(7)使顾客便于与公司联系；(8)在顾客的生日或假日定期保持联系；(9)邀请顾客出席公司会议、午宴，参观车间或参加讨论会。
