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简述确定物流服务水平的方法。
【正确答案】：确定物流服务水平的方法主要有：
(1)采用销售竞争所需要的服务水平；
(2)成本/收益权衡法；
(3)降低不受服务水平提高影响的物流成本；
(4)采用客户-商品组合的ABC法。