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简述O2O收益的主要来源及其原因。
【正确答案】：产品或服务的差价是O2O收益的主要来源。一是对于有形产品来说，通过O2O平台，减少了中间交易环节，省去了物流费用，大大降低了管理成本等多方面成本，整体提升了利润。二是对于服务产品来说，O2O平台主要向消费者提供线下服务，提高了客户体验。