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网上消费者在做出购买决策时的原则是（　）。
A、退货率最小原则
B、最大满意原则
C、相对满意原则
D、遗憾最小原则
E、预期满意原则
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：网上消费者在做出购买决策时的原则是最大满意原则、相对满意原则、遗憾最小原则、预期满意原则。