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（　）可以定义为在企业及其目标客户之间开展的链接的程度或数量。
A、CRM系统
B、客户关系管理
C、联系强度
D、客户细分
【正确答案】：C
【题目解析】：联系强度可以定义为在企业及其目标客户之间开展的链接的程度或数量。