下列关于企业流程重组的说法正确的有
A、以领导满意为宗旨
B、以业务流程为改造对象
C、必然带来组织文化的本质变革
D、打破传统的职能型组织结构
E、以关心客户的需求和满意度为目标
【正确答案】:BDE
【题目解析】:业务流程重组强调以业务流程为改造对象、 以关心客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计, 利用先进的制造技术、信息技术以及现代化的管理手段、最大限度地实现技术的功能集成和 管理上的职能集成,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现 企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。