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玛勒诗和杰克逊认为，职业倦怠的主要表现是
A、体像焦虑
B、情感消极
C、情绪衰竭
D、低成就感
E、去个性化
【正确答案】：CDE
【题目解析】：本题考查的知识点是职业倦怠。玛勒诗、杰克逊认为，职业倦怠主要有三方面表现：情绪衰竭、去个性化和低成就感。情绪衰竭是指个体在工作中投入了过多的情感资源，因此情感处于疲劳状态，缺乏工作的热情；去个性化是指个体对待服务对象时态度冷淡、疏远，常给予其否定和负面的评价；低成就感表现为个体认为自己不能胜任本职工作、自己的工作没有意义，缺乏成就感。P186