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请简要说明心理辅导的特征。
【正确答案】：（1）心理辅导是建立在一种特殊的人际关系基础上的工作。（2）心理辅导工作是运用心理学知识、方法和技术的一种专门工作。（3）心理辅导工作是辅导人员通过言语等手段对当事人给予指导、帮助的过程。