企源知识库

什么是“戴明环学说”？
【正确答案】：美国统计学家、工程师戴明认为一切有过程的活动都是由计划、实行、检查和总结四个环节组成的。他把这个管理过程，用一个不断转动的圆环来表示，把管理过程中的这四个环节：计划、实行、检查、总结，有序地安排在圆环内的适当位置上，并认为这四个环节呈有序运转状态。这一管理过程观被称为“戴明环学说” 。p81