反映技术
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【正确答案】:领导者用心去关注团体成员的感觉,包括面部表情,姿态,语调,动作等非语言行为。并通过自己的语言,动作和表情反应团体成员的信息,让成员体会到领导者理解他的处境,体会他的感受,接纳他的行为。
【题目解析】:P89
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