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自我服务偏差
【正确答案】：当行为是积极的或成功的时候，他人的行为会被归因于外，自己的行为会被归因于内；当行为是消极的或失败的时候，他人的行为会被归因于内，自己的行为会被归因于外。
【题目解析】：P51