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简要说明探索解决家庭问题的步骤有哪些。
【正确答案】：利用积极倾听来了解并澄清孩子的情绪和感受；与孩子共同寻找各种可能的解决方法；列出并评估这些方法；决定最佳的解决办法；付诸实行；追踪评估实施后的效果。
【题目解析】：P135