2009年7月30日,赵某从商场购买了一个电水壶,当天他用这个水壶烧水,在水烧开赵某准备关掉开关的时候水壶突然发生爆炸,致使赵某胳膊部分被烫伤,为此赵某花去医药费500元,并为此休病假1周。后经鉴定,该水壶系劣质产品。赵某遂向工商局投诉。根据上述材料回答下列问题:(1)赵某能不能直接向商场索赔?(2)如果上述要求可以,赵某可以要求商场对自己的哪些损失予以赔偿?
2009年7月30日,赵某从商场购买了一个电水壶,当天他用这个水壶烧水,在水烧开赵某准备关掉开关的时候水壶突然发生爆炸,致使赵某胳膊部分被烫伤,为此赵某花去医药费500元,并为此休病假1周。后经鉴定,该水壶系劣质产品。赵某遂向工商局投诉。根据上述材料回答下列问题:(1)赵某能不能直接向商场索赔?(2)如果上述要求可以,赵某可以要求商场对自己的哪些损失予以赔偿?
【正确答案】:(1)赵某可以直接向商场索赔。《消费者权益保护法》第40条规定,消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者索赔,也可以向生产者索赔。因此赵某有权直接向商场索赔。(2)赵某可以要求商场对自己的医疗费、误工费予以赔偿。
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