消费者权益争议的解决途径主要有 ()
消费者权益争议的解决途径主要有 ()
A、与经营者协商和解
B、请求消费者协会调解
C、向有关行政部门申诉
D、向人民法院提起诉讼
E、提请仲裁机构仲裁
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。(六)由消费者协会提起公益诉讼。 p204
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