中国咨询业市场成长的特点不包括( )
A、定位鲜明
B、区域差别
C、客户稳定
D、产品推销
【正确答案】:D
【题目解析】:产品推销属于美国咨询业的特点。(1)客户稳定 ① 目前,中国的管理咨询业已经形成了日益稳定的特征客户群。“成熟客户群”主要集中在其他制造业、造纸印刷、电子制造、交通仓储、纺织服装皮毛以及建筑这些行业。其主要特征是市场渗透率高,但行业相对规模小,采购管理咨询的市场需求相对饱和,这些行业对管理咨询服务的认可度比较高,对企业自身的问题认识得比较清楚,对管理咨询的消费比较理性。 ② “核心客户群”主要集中在机械仪表、医药生物这两类行业。其主要特征是行业市场渗透率较高,行业相对规模大,可挖掘的市场也比较大,这类群体是“兵家必争之地”。同时,“核心客户群”的市场渗透率差异不大,其中,机械仪表设备行业规模最大,是典型的“核心客户”。 ③ “萌芽客户群”主要集中于房地产、综合、采掘、社会服务、农林牧渔、食品饮料、电力煤气水这七个行业。其主要特征是行业市场渗透率较低,行业相对规模也较小。 ④ “潜力客户群”主要集中在石油化塑、金属非金属、批发零售、信息技术这四大行业。其主要特征是市场渗透率底,但行业相对规模大,可挖掘的市场空间非常大。 (2)定位鲜明 目前,中国企业的管理咨询中,人力资源和战略资源咨询市场份额最大。企业战略规划和人力资源管理两个方面随着企业的发展和成熟,依然方兴未艾。 (3)区域差别 中国企业的管理咨询中,客户接受管理咨询的地域差别很大。沿海地区仍是管理咨询的主要市场区域。