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简述硬数据指标的涵义及优点。
【正确答案】：反映企业影响的硬数据指标是指那些易于量化的、能反映改进方案对客户公司影响的指标，包括产出、成本、质量和时间等指标。这些指标通过计算能够直观地反映项目改进方案对客户公司产生的影响。硬数据指标是反映企业进展的重要指标，易于转化为货币，因此易于量化和度量，十分客观，可信度也很高。如果积极影响大，则说明咨询效果好。