如何充分认识管理咨询的价值?通过本章的学习，对咨询价值的理解与阅读第一章后对咨询价值的认识有何不同?
【正确答案】：在任何企业的经营管理过程中，都会出现大大小小的问题，这就使管理咨询的出现成为可能。并且，随着企业外部环境和内部条件的变化速度的加快，企业对管理咨询的市场需求越来越大。管理咨询是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出并指导实施改进方案。总体上，管理咨询的价值在于诊断企业问题、解决企业问题，使企业健康发展，发挥其应有的功能。但是，许多企业往往都对咨询公司抱有一种非常美好的憧憬，对管理咨询期望过高：认为咨询顾问都具有很高的学历，同时也具有丰富的项目经验，看过很多不同的企业，非常希望把顾问所有的经验都带到自身的企业中，因此，在确定项目的范围和目标的时候，往往希望大而全，希望通过一个项目能为困惑企业多年的所有问题都能找到答案。然而，咨询顾问却很难肩负这样的任务和角色，任何一家企业都会有各种各样的问题，这些问题的产生源于企业不断变化的外部环境、内部人员、文化等诸多原因，让顾问通过一个项目在短期内提出解决方案实在是勉为其难。第二章明确了管理咨询的定位价值是可以不断提升的，有一个多层的内涵。这展示了管理咨询的目的和标的。管理咨询是否有用要看企业是否通过咨询达到了它特定的目的。而这一点只有聘请管理顾问的企业高层才能判断。管理顾问有众多的角色，他可能是一位企业医生、教练、老师、分析师、监控者。在西方，管理顾问也可能是“杀手”或“背黑锅者”。企业可以选择不同的咨询公司扮演不同的角色，因此对其功效有不同的判断标准。
