企源知识库

试分析在访谈中，不同种类的问题的优点和缺点。
【正确答案】：(1)开放式问题，优点：表明被访者的观点或判断标准，给予被访者组织回答的自由度，可能引出意外的信息，探知被访者对议题的所知深度；缺点：耗费时间和精力，难以控制访谈、记录并整理答案，被访者很难把握回答的深度。(2)封闭式问题，优点：节省时间和精力，最大限度地控制访谈，适合于缺乏经验的访谈主持者，便于重新组织访谈；缺点：限制信息，使被访者不需要解释回答或就回答作进一步说明，难以辨别信息的真假。