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企业老化期第四阶段官僚期的特征及管理重点。
【正确答案】：特征：①企业与外部环境脱节；②制度齐备，然而做事效果不佳；③对结果缺乏把握；④客户需要自己打通关卡。管理重点：病情诊断：①可以诊断就减员增效，必须是一步到位的减员增效；②诊断无果就破产重组。