联系实际谈谈复杂人假设对管理实践的影响和作用。
【正确答案】：基于“复杂人”假设的管理
1.采用不同的组织形式来提高管理效率
依据工作性质的不同，可以釆用固定的组织形式，也可以采用灵活多变的组织形式。
2.采用富有弹性的、灵活多变的领导方式
由于每个企业自身的状况不同，领导方式也必将进行相应的改变。当企业工作任务不明确、工作秩序混乱时，应采用较为严格的领导方式，以建立良好的工作秩序；若企业任务明确、分工清楚，工作秩序也井然有序，就可以采用比较民主的、授权的领导方式，来充分发挥并调动员工的积极性和主动性。
2.关注个体之间的差异性
管理者要善于发现员工在需要、动机、能力及个性等方面的差异，因地制宜地采用灵活多变的管理方式和奖惩措施来进行有效的员工管理。
“复杂人”假设和权变理论及其管理措施以人与人之间及环境之间存在差异这一点为出发点，重点强调针对不同的情况和不同的人应灵活采取相应的管理措施，这对管理工作有一定的启发意义。p49
