在正式组织中,按照指挥链和职权关系,上级在运用职位权力命令和控制下级的活动和行为时所发生的垂直方向的冲突,这是()
A、冲突的讨价还价模式
B、冲突的社会模式
C、冲突的系统模式
D、冲突的官僚模式
【正确答案】:D
【题目解析】:本题可以从“指挥链和职权关系”入手。冲突的官僚模式指在正式组织中,按照指挥链和职权关系,上级在运用职位权力命令和控制下级的活动和行为时所发生的垂直方向的冲突。冲突的讨价还价是由于资源的缺乏。故正确答案选:D。冲突的系统模式是组织内部行使不同职能的主体(单位、部门、团队)之间所发生的冲突。故正确答案选:C。