管理者应当接纳冲突,适当控制和利用冲突,倡导这种观念的是( )
管理者应当接纳冲突,适当控制和利用冲突,倡导这种观念的是( )
A、传统观念
B、人际关系观念
C、​相互作用观念
D、权变观念
【正确答案】:B
【题目解析】:人们对冲突的观念可以概括为三种类型:(1)传统观念:许多组织的管理者把防止和消除冲突作为管理工作的主要任务之一。(2)人际关系观念管理者都认为应当接纳冲突,适当控制和利用冲突。(3)相互作用观念:管理者应当使组织保持适当的冲突水平,限制破坏性冲突,促进建设性冲突,充分利用冲突的积极影响,限制冲突的消极影响。D项不属于人们对冲突的观念所划分的类型,属于干扰项,故排除。故选B。
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