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归因
【正确答案】：归因是指人们利用相关信息资源,对自己或他人的举止进行分析、判断并推论其原理的过程。即根据人的外部特征及内在心理状态对其举止进行解释与推测,是人们对自己或他人行为结果之所以如此的知觉。P71