在罗宾斯对冲突过程的分析中,产生冲突大致分为 ( )
在罗宾斯对冲突过程的分析中,产生冲突大致分为 ( )
A、沟通
B、结构
C、个人因素
D、行为意向
E、认知
【正确答案】:ABC
【题目解析】:产生冲突的第一步是存在冲突产生的条件或原因,大致可以分为三类:沟通、结构和个人因素。答案为ABC。P148
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