联系实际谈谈控制方位论及其在管理中的应用。
【正确答案】：(1)控制方位论是一种对因果关系的理解，指个人行为能否达到某种结果靠哪方面原因控制的看法。控制方位论一般有两种:。起内因控制论，认为能否达到某种目标或结果，主要受个人主观努力和能动性的发挥与否所控制; 二是外因控制论,认为能否达到某种目标或结果，主要受个人所处的客观环境的控制。(2 分)(2) 内因控制论者更喜欢利用取得工作成就的工作场所，他们充满自信，能发挥主观能动性，相信绩效靠的是自己的技能，内因控制论者会比外因控制论者表现得更积极、更出色。员工受挫折后，内因控制论者更值得信任，并且更容易忘记工作中的失败。(2 分)(3) 实际管理工作中，管理者可以通过了解员工的内外控类型，实施有效的管理:①内因控制论者看重按绩效奖赏，公司的报酬制度应该让员工相信良好的工作绩效会得到应得的奖励，进而更努力取得工作上的成功。如此--来，员工会在工作中倾向于内因控制。(2 分)②内因控制论者愿意参与影响到他们自己的决策，这意昧着当决策实行需要员工的支持或影响到个人的时候，管理者应该鼓励员工参与决策，而且参与能使员上明确自己的责任。(2 分)③内因控制论者比外因控制论者更容易适应变革，在对现有条件不满意的时候更如果妨碍了内因控制论者获得新技术或其获得新容易转行。从管理的角度说，技术而没得到奖励时，他们会变得沮丧，甚至离开组织。(2 分)
