六西格玛质量管理的核心思想主要包括真正关注顾客和(  )
六西格玛质量管理的核心思想主要包括真正关注顾客和(  )
A、以数据和事实驱动管理
B、采取的措施应针对过程
C、预防性的管理
D、无边界的合作
E、力求完美,容忍失败
【正确答案】:ABCDE
【题目解析】:六西格玛质量管理的核心思想主要包括真正关注顾客和以数据和事实驱动管理、以数据和事实驱动管理、预防性的管理、无边界的合作、力求完美,容忍失败。
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