朱兰认为，质量控制包含三个重要步骤。以下不属于“朱兰三部曲”的是（ ）
A、
确立项目质量标准和目标
B、
纠正偏差
C、
衡量成效
D、
PDCA循环
【正确答案】：D
【题目解析】：
朱兰认为，质量控制包含三个重要步骤（也称为朱兰三部曲）：（1）确立标准/确立项目质量标准和目标（2）衡量成效（3）纠正偏差。
可助记为：却很久。
本题为选非题，故选D。
【拓展】
美国质量管理专家朱兰将质量管理划分为三个过程：质量策划、质量控制和质量改进，简称为朱兰三部曲。
朱兰认为，质量控制包含三个重要步骤。以下不属于“朱兰三部曲”的是（ ）
朱兰认为，质量控制包含三个重要步骤。以下不属于“朱兰三部曲”的是（ ）
确立项目质量标准和目标
纠正偏差
衡量成效
PDCA循环
朱兰认为，质量控制包含三个重要步骤（也称为朱兰三部曲）：（1）确立标准/确立项目质量标准和目标（2）衡量成效（3）纠正偏差。
可助记为：却很久。
本题为选非题，故选D。
【拓展】
美国质量管理专家朱兰将质量管理划分为三个过程：质量策划、质量控制和质量改进，简称为朱兰三部曲。