( )是项目质量策划中用于分析和说明各种因素和原因如何导致或产生各种潜在的问题和后果。
A、
原因结果图
B、
质量成本分析技术
C、
系统流程图
D、
优胜基准法
【正确答案】:A
【题目解析】:
系统流程图:主要用于质量管理运行过程策划,说明项目系统各要素之间存在的相关关系。
原因结果图:项目质量策划中,主要用于分析和说明各种因素和原因如何导致或产生各种潜在的问题和后果。
质量成本分析,就是要研究项目质量成本的构成和项目质量与成本之间的关系,进行质量成本的预测与计划,探求最适宜的质量水平,使项目、项目相关方和社会的经济效益达到最佳。
优胜基准法就是对产生最佳绩效的最优的经营管理实践的探索。
故选A。